WIDERRUFSBELEHRUNG

 

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum widerrufen und die Ware zurücksenden.

 

1. RÜCKSENDUNG VON WAREN

Bitte wenden Sie sich an webshop@freeman-europe.com, bevor Sie Waren zurücksenden. Die Ware muss sich noch im Neuzustand befinden. Falls die Ware beschädigt ist oder benutzt wurde, ist keine Erstattung möglich.

 

Bitte senden Sie uns die Verfolgungsnummer zu, um die Rücksendung zu verfolgen. Wir erstatten Ihnen den Kaufbetrag für ordnungsgemäß zurückgeschickte Waren.

 

2. VERSAND UND VERSANDKOSTEN

Senden Sie bitte die Ware zusammen mit der Originalrechnung zurück an: Freeman Europe GmbH, Weihersfeld 34, 41379 Brüggen, Deutschland.

 

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen. Diese Versandkosten können nicht erstattet werden. Abhängig von Ihrem Wohnort kann die Abwicklung des Widerrufs unterschiedlich lange dauern.

 

Wenn Sie die Ware zurücksenden, sollten Sie eine Versandart wählen, bei der Sie eine Verfolgungsnummer mit Versicherung erhalten. Wir übernehmen keine Haftung für den Empfang der von Ihnen versandten Waren.

 

3. ERSTATTUNG

 

Erstattungen sind innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum möglich. Später sind leider keine Erstattungen mehr möglich. Damit Sie eine Erstattung erhalten können, muss die Ware unbenutzt sein und sich im Originalzustand (einschließlich Originalverpackung) sein.

 

3.1 ABWICKLUNG DER ERSTATTUNG

 

Wenn Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine entsprechende Bestätigungsmail. Wir teilen Ihnen auch mit, ob wir den Kaufbetrag erstatten.

 

Wenn wir den Kaufbetrag erstatten, wird der Betrag innerhalb von einigen Tagen Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben oder bei anderer Zahlungsart entsprechend zurücküberwiesen.

 

3.2 TEILWEISE ERSTATTUNG

 

Es gibt bestimmte Situationen, in den nur eine teilweise Erstattung gewährt wird (falls überhaupt):

 

  • Jede Ware, die sich nicht im Originalzustand befindet
  • Jede Ware, die beschädigt ist oder bei der Teile fehlen, ohne dass dies unser Verschulden ist
  • Jede Ware, die mehr als 30 Tage nach der Kaufdatum zurückgesendet wurde

Kontakt

Freeman Europe GmbH

Weihersfeld 34, 41379 Brüggen, Deutschland

Email: info@freeman-europe.com

Tel.: +49-(0)2163-5750080

Fax.: +49-(0)2163-5750081

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